湖北省老龄产业协会【战疫情、在行动】系列报道（5）之社区服务在行动鄂东医养集团：主动作为抗大疫为老服务永不停

来源：湖北省老龄产业协会发布时间：2020-02-21 　浏览数：1144

随着武汉疫情的迅速蔓延，湖北省黄石市有这么一个群体，他们已到迟暮之年，身形萧索，雪鬓霜鬟，“封城封路封小区”是为了隔离病毒，但同时也隔绝了他们所需的温暖，这场席卷全国的病毒之战，对这个群体来说，冲击或许是致命的，湖北省老龄产业协会副会长单位一一卾东医养集团主动作为抗大疫，为老服务永不停，受到社区老年人的点赞。

一一严防死守，封闭管理。1月29日，民政部下发了《关于印发＜养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）＞的紧急通知》，集团所属医养融合机构颐阳康复护理院及牧羊湖社区康养中心迅速反应，制定疫情紧急预案，实施临时封闭式管理，取消所有老人外出及家属来院探访活动。同时，加强内部疫情防控，测量人员体温、定期开窗通风、定期实施院内消毒、开展工作人员和住养老人的疫情防控知识教育。社区普遍缺少防护口罩、消杀耗材，也无从采购，开展防控工作异常艰难。集团公司和所属医院果断决策，在自身物资紧张的情况下，仍然为13家社区康养中心送去急需的防护口罩、医用酒精、84消毒液、零食点心等物资,同时同时联系厂家、经销商和爱心企业，为社区采购急需的口罩、消毒液等防护用品解决燃眉之急。

一一配合社区，主动作为。根据国家民政部下发的《关于印发＜养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）＞的紧急通知》文件要求，集团所属13家社区康养中心暂停对外营业。在此期间，工作人员仍坚守阵地，形成防疫一线工作团队，主动通过电话，短信，微信公众号，微信群为老年人进行宣传防疫知识；发送一篇《全国老龄工作委员会给老年朋友的一封信》，对所有老年人提出12点倡议。社区康养中心工作人员亲自录制“七步洗手法”、“如何正确戴口罩”宣传视频，发至各个养老互动交流群里。同时，积极配合社区做好疫情防控工作，集团所属医院所辖社区康养中心工作人员联合社区干部在辖区内进行地毯式巡逻，播放小广播宣传防疫知识。疫情发生以来，医养集团所属医院开展了绿色转诊150余人次，上门医疗46人次。并成立了5个购药小分队，志愿担负起为社区老人购药的重任，截止2月19日，小分队已累计为180多名老人购买了生活物资，为467名老人代购价值5万多元的药品以及2万个一次性医用口罩。

一一线上服务，关爱长者。疫情期间保障高危老人的健康安全。黄石市12349智慧养老服务中心工作人员每天早中晚四次通过智能终端设备，对已安装远程照护设备的20位高危老年人进行实时线上访视服务，对佩戴智能手环的312位老人进行线上健康状况访视服务。远程设备可以排查老人是否出现血压、心率、或生命特征的异常，一旦发现异常，工作人员会及时联系家人或所属康养中心进行处置。截止2月20日，12349智慧养老服务平台以及13家社区康养中心已累计打通3000余名老人电话进行防控知识宣讲、心理慰藉和咨询服务，接到求助信息和电话608个，已对安装远程照护设备的老人实时访视800余次，对佩戴智能手环的老人健康状态访视5000余次，疫情期间保障高危老人的健康安全。

医养结合，共筑健康。非常时期，医养人临危受命，“疫”不容辞，彰显使命和担当，争做人民健康的守护神，老人生活里的暖心人。