港珠澳大桥开通一月有余,前往游览的中老年游客超过7成,有的旅行社甚至接近9成,但“老友记”市场似乎被业界低估。
首先,中老年团并非都是平价团。在一般概念中,中老年游客生活节俭,平价团比较受欢迎,但是在港珠澳大桥开通一月的实际情况看,有不少旅行社反馈,中老年游客也会选择高端舒适的团队。例如普通的港珠澳大桥一天游团队大约是200多元/人,而有的定制小包团只要服务做到位,一样有客人愿意买单。
其次,中老年团队并非“麻烦团”,以往有的旅行社为了避免旅途中游客出现身体不舒服等问题,对一定年限的游客要求有家属陪同才能报团,把不少“老友记”拒之门外。然而此次港珠澳大桥开通一月以来大量的中老年团队出团,让不少旅行社在服务上接受了考验,也对老人团队组团出发增强了信心。
再次,老年游市场有待激发。除了暑假和春节旅游旺季,中老年旅游市场几乎支撑起全年的旅游淡季,有旅行社表示,50~60岁之间刚刚退休、没有家庭负担且身体倍儿棒的中老人游客,这个市场是一片值得开拓的“蓝海”。有的旅行社已经成立夕阳红俱乐部,瞄准这块市场蛋糕。
此次港珠澳大桥开通引发“老友记”们组团观桥的热情,让业界大开眼界,看到这片“蓝海”的无穷潜力。什么样的线路才能激发中老年游客争相参与?或许旅行社在今后开发产品时,需要更多地向“老友记”倾斜。