老龄信息化平台在“双创”中践行

在这充满情怀的“双创”时代，默默耕耘在高精尖的科技领域里，深圳高新区有这么一群人正在为社会老龄化的服务搭建信息化平台、进行服务设备研发。最近，记者走进深圳亿家联网络科技有限公司 （简称“亿家联”），了解他们在“双创”过程中的酸甜苦乐。

亿家联是一家致力于移动应用开发、智能健康穿戴设备服务的软件开发高新技术互联网企业。目前亿家联APP主要功能是针对智能设备提供与众不同、有特色的软件功能开发。通过亿家联APP平台可以实现与多台智能设备的无缝连接，以 “云测”为核心的互联网应用性测试及健康大数据分析业务，智能手表全天亲友互动平台集合而成。APP与穿戴设备实现连接后，可相互发语音，自由组建家庭群聊群组，轻松互动；让亲人24小时感受到我们的关爱。还具备对穿戴设备进行定位及轨迹查询，具有心率数据、睡眠质量、久坐提醒、走路步数、登山高度、跑步步数等一键查询功能。

近年来，我国养老服务业快速发展，以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系初步建立，老年消费市场初步形成，老龄事业发展取得初步成效。随着《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》的提出，养老服务和产品供给、市场培育等问题正受到社会各界高度关注，老龄产业市场逐步形成规范、趋于稳定。

根据“十三五”规划纲要，一是积极应对人口老龄化，开展应对人口老龄化行动，加强顶层设计，构建以人口战略、生育政策、就业制度、养老服务、社保体系、健康保障、人才培养、环境支持、社会参与等为支撑的人口老龄化应对体系。

二是强化科技创新引领作用，推动战略前沿领域创新突破，其中围绕健康养老领域的瓶颈制约，制定系统性技术解决方案。

三是实施人才优先发展战略，促进消费升级，以扩大服务消费为重点带动消费结构升级，支持信息、绿色、时尚、品质等新型消费，稳步促进健康养老等大宗消费。

四是加快推动服务业优质高效发展，提高生活性服务业品质，加快健康养老等领域发展。

五是推进教育现代化，加快学习型社会建设，发展老年教育。

六是增加公共服务供给，满足多样化公共服务需求，积极推动医疗、养老、文化、体育等领域非基本公共服务加快发展，丰富服务产品，提高服务质量，提供个性化服务方案。

七是丰富文化产品和服务，构建现代公共文化服务体系，加强老年人等群体的文化权益保障。

在这样的背景下，在积极营造“双创”新环境，发展新经济，培育新动能的良好环境下，老龄行业领域的新技术、新产品、新业态、新模式如星星之火，频频闪烁出独特的光辉。随着科技的发展，智能化养老应运而生。大数据协同物联网，将在老年人文娱养生、日常看护、基础医疗和急救医疗方面，提供崭新的思维和应用。亿家联通过老龄看护与急救创新的切入，加大居家养老和社区养老的支持力度，加快养老保障、医疗以及就业领域的革新，加快智能化养老发展。

亿家联产业模式的起源，一方面基于国家层面考虑，紧随“大众创业、万众创新”进程，参与解决社会就业问题；另一方面，站在深圳创业者的角度，亿家联团队攻坚人口老龄应对体系中的创新成果，是一种创业情怀。

在采访中，亿家联负责人白龙表示，“选择这个项目是一个偶然机会。由于自己原来的项目和团队从台北转到内地创业，几个高管开始考虑做什么产业链的项目。后来从自身角度出发来挖掘项目，比如像我在外面，家人父母在沈阳，很担心他们的身体，我父亲已经十几年不能走动了，我母亲在家里照顾他。深圳创业者大多都会遇到这样的问题，于是我们通过‘双创’机遇，催生出创建社会老龄化项目的想法。”

《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示，2015年全国大陆总人口13．7亿，其中60周岁及以上人口为2．2亿，占总人口比例的16．1％；65周岁及以上人口为1．4亿，占总人口比例的10．5％。中国的老龄化正呈加速度上升状态。同时，老人看护与预警急救的市场需求也将会增加。老龄看护与急救产品的开发不仅可以提高日常看护效果，增加亲人交互媒介，更能提高急救中心救护效率，为老年人晚年生活提供更好的智能服务。

“通俗地讲，这个快速反应系统能够在第一时间掌握老人的突发病，不但让自己知道，还能让他的亲人知道，离他最近的物业安防点知道。不仅如此，老人还可以通过紧急按键呼叫120急救，设备拥有定位系统，避免自己呼叫120说不清楚位置，120工作人员可以远程查看。”亿家联高管吕润贤说。

亿家联开发智能穿戴与智能安防系列产品，关注点在于老人和其他需要健康维护的特定人群的两个指标：一个是安全，一个是健康。健康与康复检测、护理相关联，安全与终端功能相匹配。吕润贤说，“设备带有电子围栏、应急呼叫与轨迹查询功能，特别是安全，不管是机器人也好，还是腕表也好，都具备安全功能。”

据吕润贤介绍，在做养老信息化项目的时候，考虑到项目落地的可靠性，团队正在搭建一个康养一体化试点，希望通过这个试点，一是对产品进行试用与体验，通过反馈不断改进产品的技术；二是通过试验了解客户的需求，从而考虑如何更好地延伸项目。

近期，亿家联正在与多家养老平台商洽合作，其中一家企业目前拥有几十家连锁日照中心，随着连锁店面不断拓展，该企业发现管理越来越难，管理幅度越来越宽，它迫切需要一套完善的日照中心看护信息系统工具支撑更加高效的管理。还有一家企业从事陪护机器人硬件设备研发，希望对接亿家联APP系统，搭建更好的满足市场化需求的新一代产品。之所以能够促成这些企业的合作，是因为亿家联拥有成熟的可支撑各种硬件设备无缝对接的智能养老信息系统。亿家联具备多种智慧养老服务解决方案：一是丰富的智能产品与平台对接，平台与平台间对接经验；二是高效串联终端用户和服务供应商；三是独有的数据采集算法及成熟的数据分析平台；四是即时的用户体验更新升级。

在提到创业中最困难的地方在哪里时，吕润贤对记者说，“开发一个新产品涉及到硬件的预付款，需要考虑额外的资金支出，软硬件结合开发的创业公司总是伴随这样的压力和风险。因为亿家联是一个新生婴儿般的初创科技型企业，当项目方案做好之后，要不断向市场推广，如果用传统的市场营销方式推广会产生很大的市场开拓成本，但是即使如此，我们还是要让顾客在最短的时间里知道我们的创新成果。”

“再一个就是行业竞争压力，作为一个新诞生的科技机构，不管做B端客户还是做C端客户，要一下子让世界知道这个项目成果，还是会面临很大压力的，深圳不缺双创公司，大家面临同一个市场的竞争。”吕润贤表示，让市场对一个初创的老龄信息化平台型的科技公司具有足够认知是一个很大的压力，这是个发展瓶颈。

而在记者问及创业过程中风控、融资及申请政府相关扶持时，白龙表示，“和大部分创业公司一样，我们一天到晚的焦点都在于如何把技术做得更符合顾客需求，怎样服务好客户，怎样让我们的企业能够生存下去。在政策扶持上，今年有一些了解，近期签约一两家专项政策服务中介机构。以前没有申请政府的相关扶持主要是对政策扶持不太清晰，也没有机构告诉我们配套扶持老龄科技信息化政策体系，我们也不知道如何为老龄信息化科技类创业公司提供政策扶持和政府专项服务对接窗口。之所以选择中介机构，此举也属无奈。至于法律方面，采取购买第三方法务公司服务，虽然有问必答，但无法从行政规章制度上很好地为企业提供风控诊断。创业初期的公司聘请专职法务人员，开支沉重，这也是创业之初的普遍痛点。此外就是融资瓶颈明显。