养老新模式助老人生活更有质量

来源：惠州日报发布时间：2018-07-02 　浏览数：182

去年，为践行国家倡导“推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”的精神，满足老年人多样化养老需求，进一步缓解老人空巢化、独居化现象，惠州华康医院本着 “替子女尽孝，为家庭分忧”的宗旨，斥巨资兴建了医养结合型养老院——— 惠州华健养护院。

如今距离养护院开业已有半年多的时间，这里的服务水平究竟如何？它的兴建，又给惠州的康养市场带来哪些改变？日前，带着这些疑问，我们走进了惠州华健养护院，在与多位老人的直接对话中，还原养护院专业化、人性化的服务实况。

人物聚焦：住进来2个月胖了6斤

姚叔和林老师都已经85岁高龄，青梅竹马的两人，已经相濡以沫走过了70多载。姚叔除血压偏高外，身体还挺健朗。而林老师的身体就要差得多，尤其在经历了几次大手术后，行动已不太方便，需要有人陪伴。

两位老人决定到康养中心养老的原因，是两个子女工作都非常忙碌。“他们有他们的生活，我们不想给他们增加负担。”林老师说。

姚叔说自己了解过惠州的康养中心市场，考虑到便利性、舒适性和专业性，最终选择来到华健养护院。

“我先过来看过两次，对环境和设施，以及服务态度都很满意。后来子女们又来看过多次，深入了解了整体医疗水平、养护服务水平等，都比较认可。”姚叔说，4月中旬，他就毅然决然地搬进了惠州华健养护院。

谈及入住养护院两个月来的感受，姚叔和林老师都不约而同地连声称赞。林老师点评这里服务态度好，看医生很方便，而姚老师则称赞这里环境舒适，生活便利，同时收费也很合理。深入交流才知道，两位老人的评价都有切身经历作为依据。

原来刚住进来不久后的一天，林老师突然因为肠胃不适而导致血压飙升到了220。子女都出门在外的姚叔，原以为只能一个人处理林老师的住院事宜。没想到养护院获悉后第一时间启动了绿色通道，护理人员迅速将林老师送到同一园区的华康医院内科，进行紧急救治。

“如果不是在养护院，我一个人怎么可能送她去医院？再说就算去到了医院，也要挂号排队，不可能得到这么及时的救治。”姚叔颇有些后怕地说。

正是这次有惊无险的经历，让姚叔和林老师坚定了在这里长期居住的决心。“房间里都装有应急呼叫系统，可以直接连接护理站，24小时都有人全程护理。平时华康医院的内科医生还会一周一次过来给我们检查身体。”姚叔说，除了看病外，这里的吃住都很方便，自己想吃什么都可以到食堂打回来，“伙食挺不错，自己也可以单做。”

顺着姚叔的介绍，我们看到在这个空调、电视一应俱全的套房里，还配有厨房和卫生间。“听说我们来了养护院，很多亲戚朋友从深圳、广州、梅州过来看望，就怕我们受委屈。看过以后都放心了。”姚叔笑言。

这样专业的服务，这样的舒适环境，价格会不会很高？对我们的这个疑问，姚叔没有直接回应，而是跟我们算了一笔账。

姚叔介绍，他跟林老师两个人住的这个套房，算上床位费和护理费，一个月合计4800元。自己在外租住有电梯的房子，房租每个月是3000元左右，聘请一个保姆每月也要3000元左右。“算下来外面住的成本更高，而且服务还没那么专业，也得不到及时就医的条件。”姚叔说。

因为医的放心，养的安心，林老师的身体状况相比入住时有了极大的改善。看到老伴身体好，姚叔的心情也更加舒畅。“住进来2个月，老姚胖了6斤。”林老师笑着说。

现状扫描：提供专业的医养护一体化服务

从姚叔和林老师的房间里出来，我们还对养护院的整体情况进行了了解。据华康医院护理师、华健养护院主管何巧介绍，养护院共设床位103张，现阶段已有22位老人入住。他们之中有像姚叔和林老师那样生活完全自理的老人，有聋哑、痴呆老人，也有高位截肢、瘫痪在床的老人。根据老人实际的身体状况，养护院提供针对性、专业化的服务。

走访中我们了解到，有一位老人入院的时候身体状况十分糟糕。“全身瘫痪，完全丧失了自理能力。老人的家人都已经不抱什么希望了。”何主管介绍，老人住进养护院后，护理人员针对老人的健康状况制订了详细的康复计划，配合营养套餐，经过一段时间的康养，目前老人已经能够坐立，手脚也能够活动了，“他们家人都感到不可思议，非常惊喜。”

在养护院，我们也看到了这位阿姨。坐在床边的她看到有人到来，会和善地跟我们打招呼。一旁的护理人员，正在忙碌的整理东西。

何主管告诉我们，像这位阿姨的情况并不是个案，一位高位截肢的老人原本失去了手指活动的能力，经过专业护理，现在已经可以自由抓握。“专业、细致的护理，和耐心、细心的照顾，是帮助他们快速恢复的主要原因。”何巧介绍，在华健养护院，所有的护士都须持证上岗，建立健康档案，全程记录跟踪老人健康状况；同时还要配备专业的护理员，实行24小时值班制，周到、贴心地照护每一位老人；每个卧室及卫生间均设有紧急呼叫系统，随叫随到，还配备中心供氧和负压等安全保障设施。

在此基础上，养护院还安排了内科医生每周查房，定期体检。同时，对有康复需要的老人，还会有康复科医生指导康复训练，并根据实际需要上门做理疗、康复等治疗，做到“大病不出院、小病不离床、康复送上门”的特色服务模式。

值得一提的是，为丰富老人娱乐生活，养护院还为老年人提供了棋牌室、影院、茶艺室、书画室、康复大厅、手工作坊等娱乐活动场所，不定期组织休养人员观看文艺演出等各种集体活动。特别是一些传统节日，养护院还会组织开展集体性的庆祝活动。如端午节，何巧就带领护士和护理团队征集老人们的意愿，一起过了一个难忘的“吃粽子，迎康乐”的活动。平日里，还会尊重老一辈的生活习惯，经常组织老人们一起吃早餐等活动。